Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) zoek een Relatiemanager die onze afnemers helpt de juiste richting te bepalen in hun ICT roadmaps en om onze cloud- en infradiensten af te nemen. Als Relatiemanager namens ODC-Noord houdt jij actief contact met rijksorganisaties om te weten wat er speelt en om vragen op tijd te zien aankomen. Het is het van belang dat je de juiste en haalbare inhoudelijke en financiële afspraken kan maken.
Je kijkt verder dan de individuele wensen en uitdagingen van één afnemer. Als ODC-Noord willen wij namelijk verder investeren in generieke dienstverlening voor de rijksoverheid. Om dat te kunnen realiseren heb je een goed beeld van de mogelijkheden binnen ODC-Noord en andere IT-organisaties binnen het Rijk. En zoek je aansluiting bij de bestaande serviceorganisatie en stem je af met collega’s binnen ODCNoord maar ook met collega’s binnen het rijk.
Doordat je op verschillende niveaus het aanspreekpunt bent voor de afnemers, schakel je tussen zowel de gevraagde wijzingen als de langetermijnstrategie. Als er tegenstrijdige belangen spelen dan weet jij deze te overbruggen en partijen te overtuigen van reële opties in gezamenlijk belang. Bij projecten help je de afnemer en onze organisatie bij het afstemmen en ontwerpen van de dienstverlening en ben je er verantwoordelijk voor dat de diensten die ODC-Noord levert generiek beschreven worden.
Achtergrond opdracht
- Moderne ICT-infrastructuur voor de overheid
- ODC-Noord is dé cloud dienstverlener binnen de Rijksoverheid.
- Wij geloven in een efficiënte overheid. Wij zijn transparant, maken duidelijke afspraken en komen deze na. Wij werken vanuit een compacte en wendbare organisatie.
- Vanuit onze datacenters leveren wij gestandaardiseerde, schaalbare en duurzame clouddiensten.
- Wij leveren onze diensten aan 42 overheidsorganisaties binnen 8 ministeries.
Functie-eisen
- Service Delivery - HBO werk- en denkniveau
- Relatiemanagement I(V)
- Ervaring in relatiemanagement (3 jr.);
- Ervaring als Relatiemanager in een IT infrastructuur omgeving (3 jr,);
- Ervaringen binnen de Rijksoverheid (3 jr.);
Nice to have
- Je hebt naast je ervaring als Relatiemanager meerdere jaren ervaring in diverse functies in de ICT, bij voorkeur op het gebied van infrastructuur- en clouddiensten
- Je hebt ervaring met organiseren van samenwerking tussen overheidsorganisaties.
Competenties
- Jij bent in staat de uitdagingen die bij onze afnemers spelen te analyseren en bent gedreven om in samenwerking oplossingen te vinden.
- Je bent sterk in het herkennen, benoemen en afwegen van belangen, die je waar nodig weet te verdedigen in besluitvormingsprocessen.
- Je hebt een goed gevoel voor wat er in de organisatie speelt en voor politieke verhoudingen, en weet anderen te overtuigen van je ideeën.
- Tegelijkertijd weet je, zonder jouw doel uit het oog te verliezen, je koers te verleggen als dat in het belang van je omgeving is.
- Jij zorgt dat afspraken duidelijk zijn en dat informatie eenduidig gedeeld wordt.
- Jij kunt goed en helder communiceren.
- Je bent goed in het plannen en organiseren en je zet natuurlijke leiderschap in om klanten en collega’s op de juiste manier te laten samenwerken
Arbeidsvoorwaarden
Deze opdracht staat ook open voor doorleen en zzp'ers.
Bedrijfsinformatie
DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.