Als zakelijk adviseur bij de KvK-Desk ben jij een belangrijke schakel in het ondersteunen van zakelijke klanten bij complexe vragen rondom KvK-wijzigingen. Je duikt in vraagstukken zoals rechtsvormwijzigingen, bestuurswisselingen en uitschrijvingen, en analyseert de impact hiervan op de bancaire producten van de klant. Met jouw scherpte en zorgvuldigheid zet je de juiste vervolgstappen in gang en zorg je voor een oplossing die aansluit op de behoefte van de klant.
Jouw werkdag is een mix van administratieve taken en klantcontact. De helft van je tijd besteed je aan het verwerken en analyseren van klantdossiers. Hierbij let je op details en houd je mogelijke risico’s voor de bank goed in het oog. De andere helft van je dag sta je direct in contact met klanten. Soms betekent dit dat je klanten belt om aanvullende informatie te verkrijgen of om hen verder te helpen bij hun vraag.
Samenwerken staat centraal op de KvK-Desk. Je werkt in een team dat elkaar ondersteunt en dagelijks samenkomt om doelen af te stemmen. De werkzaamheden worden verdeeld via een tool die prioriteit geeft aan de meest urgente taken, zodat je precies weet waar je aandacht nodig is. Tegelijkertijd kijk je verder dan alleen je eigen werk: je signaleert knelpunten en denkt mee over hoe processen verbeterd kunnen worden.
De afdeling is dynamisch en volop in ontwikkeling. Dit betekent dat je een directe invloed hebt op hoe het werk georganiseerd wordt. Door jouw ideeën en inzichten lever je een bijdrage aan een KvK-Desk die elke dag een stapje beter wordt. Je zorgt voor een positieve klantbeleving en hebt impact op hoe zakelijke klanten hun bankzaken ervaren. Samen met je collega’s bouw je aan een sterke KvK-Desk die de zakelijke klanten van de bank optimaal ondersteunt.
Na een inwerkperiode van twee weken, waarin je volledig op kantoor werkt, kun je hybride werken, met wekelijkse momenten om samen met je team fysiek samen te komen.
Functie-eisen
- Je bezit een HBO- of WO-diploma
- Je hebt ervaring met (of theoretische kennis over) rechtsvormen van bedrijven en bedrijfsstructuren
- Je bent begin januari beschikbaar. En in de eerste 4 weken heb je geen vakanties gepland.
- Na een inwerkperiode van ongeveer 2 weken is deels thuiswerken mogelijk
Competenties
Je bent iemand die niet terugdeinst voor constructieve feedback – zowel het geven als ontvangen ervan zie je als een kans om te groeien. De klant staat bij jou altijd centraal, en je aarzelt niet om proactief de telefoon op te pakken om hen te helpen. Daarnaast ben je een positief ingestelde teamspeler die anderen weet aan te moedigen en mee te nemen in succes. Je denkt altijd in oplossingen en draagt actief bij aan verbetermogelijkheden. Werken in een veranderlijke omgeving geeft jou energie; je ziet hierin volop kansen om te verbeteren en te vernieuwen.
Arbeidsvoorwaarden
Primaire arbeidsvoorwaarden
- Een bruto maandsalaris volgens de CAO van de opdrachtgever
- Dit bedrag zal liggen tussen de €2700 en €3200
- Een 13e maand die maandelijks naar rato wordt verloond
- 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
- Je krijgt altijd je loon uitbetaald. Ook tussen opdrachten in.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Pensioenopbouw vanaf dag 1
- Yacht Academy: 5000+ extern ingekochte opleidingen om uit te kiezen
- Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten
- Mogelijkheid referral bonus (€1.500 per aangedragen professional die start op opdracht)
- Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
- Reiskostenvergoeding
- Thuiswerkvergoeding
- Hybride werken
- Goede en persoonlijke begeleiding met 1 aanspreekpunt vanuit Yacht, naar eigen wens en hoeveelheid in te vullen
- De mogelijkheid om na een jaar over te stappen naar een dienstverband bij deze opdrachtgever
Bedrijfsinformatie
Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!
Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.
Heb je vragen over deze vacature? Stel je vraag dan via WhatsApp of stuur een e-mail naar alexander.van.bergem@yacht.nl. Heb je interesse? Solliciteer dan voor deze functie met jouw CV. Dan neem ik graag contact met je op voor een kennismakingsgesprek.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.