Als product owner brieven maak je onderdeel uit van het team Ouderinteractie dat als doel heeft maximale waarde toe te voegen aan het ouderbelang en de menselijke maat in het herstelproces. Je geeft functioneel leiding aan een redacteur en een ondersteunend medewerker. Je bent eigenaar van de planning, en haalt informatie op en stemt af met interne en externe stakeholders. Je neemt het perspectief van de doelgroep mee en durf je hiervoor op te komen.
Tot jouw functie behoren o.a. de volgende werkzaamheden:
• Je vertaalt samen met de service designer de wensen van de ouder naar brieven
• Je bent als product owner eind verantwoordelijk voor de volledigheid en juistheid van brieven
• Je zorgt ervoor dat de toon en taalgebruik van de brieven aansluiten bij de andere communicatiemiddelen, zoals de website en folders.
• Je houdt het overzicht van alle brieven die worden verstuurd en zorgt dat alle boodschappen goed op elkaar aansluiten.
• Je onderhoudt proactief en frequent contact met interne -/externe stakeholders en opdrachtgevers over geboekte resultaten
• Je houdt de schrijfwijzer actueel op basis van de uitgangspunten van ouderinteractie
Functie-eisen
Om voor deze functie in aanmerking te komen, dien je aan de volgende criteria te voldoen:
- minimaal hbo werk- en denkniveau. Dit is aantoonbaar d.m.v. een afgeronde opleiding op min. hbo niveau en/of 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- minimaal 3 jaar werkervaring als copywriter ervaring binnen een groot stakeholdersveld
- je hebt ervaring met het werken in een zelfstandige of leidinggevende rol
- ervaring met schrijven voor doelgroepen die laaggeletterd zijn (‘Taalniveau A2’)
- ervaring met het vertalen van de behoeften van de organisatie naar bruikbare oplossingen (adviseren, actief luisteren en 'de vraag achter de vraag' achterhalen)
- ervaring met samenwerken met interne en externe stakeholders
- ervaring met werken binnen politiek bestuurlijke context
- presenteren en overbrengen van inzichten aan de organisatie dmv workshops
Competenties
Analyseren, organisatiesensitiviteit, samenwerken, aansturen, stressbestendigheid
Arbeidsvoorwaarden
Medior rol voor 36 uur/ week.
Startdatum 01-12-2025 tot 31 oktober 2025.
kantoordagen: maandag en woensdag. Locatie Utrecht
Voor deze rol word je gedetacheerd via Yacht. ZZP is niet mogelijk.
Voldoe je aan alle criteria, dan ontvangen we graag uiterlijk 5 november 12.00 uur jouw cv met motivatie waaruit blijkt dat jij dé kandidaat bent voor deze rol!
Bedrijfsinformatie
De Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen is onderdeel van Toeslagen. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de
kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders en kinderen getroffen. De komende jaren staan in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen en het mogelijk compenseren van gedupeerden die getroffen zijn. Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal is ingericht.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.