Voor een overheidsorganisatie in Amsterdam zoeken wij een Medewerker Invordering.
In deze veelzijdige functie behandel je uiteenlopende inhoudelijke vraagstukken en heb je intensief contact met klanten. Je neemt zelfstandig, of in samenwerking met collega's, beslissingen om invorderingsprocessen zo effectief mogelijk te laten verlopen. Als administratief medewerker invordering zorg jij ervoor dat afspraken met klanten worden gemaakt en nageleefd.
Functie-eisen
Wie ben jij:
- Jij kan goed omgaan met klanten en probeert samen met hen afspraken te maken.
- Je werkt zorgvuldig, toont initiatief en bent klantgericht ingesteld.
- Verder ben je besluitvaardig en kan zowel samen als zelfstandig werken.
- Je kan je goed inleven in de klant en probeert ook echt mee te denken met ze.
Daarnaast heb je:
- Minimaal HBO werk en denkniveau, (bedrijfs)economie of MER
- Aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring met het maken van bedrijfseconomische analyses (lezen jaarrekening, toetsen levensvatbaarheid)
Wensen:
- Kennis van en ervaring met de Invorderingswet 1990, de Leidraad Invordering en de Algemene wet inzake Rijksbelastingen.
- De mate van ervaring in het vertalen van wet- en regelgeving met betrekking tot belastingen naar begrijpelijke taal
- De mate van ervaring met incassowerkzaamheden (zoals outbound bellen over achterstanden, verlenen van betalingsregeling of het uitvoeren van dwangmaatregelen)
Competenties
- Flexibiliteit
- Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- Klantgerichtheid
- Inlevingsvermogen
- Samenwerken
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitdagende functie met een startdatum op 1 november 2024 en een looptijd tot eind 2025.
- Een dienstverband van minimaal 24 uur tot maximaal 36 uur per week.
- Begeleiding op locatie in Amsterdam, waarbij aanwezigheid essentieel is.
- Een salaris dat afhankelijk is van jouw opleiding en ervaring.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.